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东风裕隆纳智捷大7自燃 至今未查出原因

  • 投诉编号:【131158】
  • 投诉时间: 2016-03-11 12:38
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 大7 SUV
  • 投诉车型: 2014款 2.2T 两驱 智慧型 5座

投诉内容

最新进展:4S告知厂家同意按三包退车,具体赔偿去了再谈,但是莫名其妙让我先把汽车之家的投诉帖删掉。不然后续工作无法进行。帖子里写着我一年多的维修路车是在长沙裕麓汽车生活馆买的一辆有如此多质量缺陷的车,一辆有随时再次自燃的重大安全隐患的车。你们作何感想?帖文:我不愿意过多抱怨纳智捷的车有多差,即使车至今没查出原因的自燃,冒着生命危险在开车,即使耗费了1年多在修车的路上。我都在默默的配合着4S店的维修。因为无论什么车都有或多或少的问题。我关注的是售后态度。我只是想让大家看看,针对我的车在4S店和厂家已经束手无策的情况下!厂家对他的顾客是何态度。大7月销量只有几百台的纳智捷售后竟然如此坑爹么。坑一台是一台么?我们抱着支持你的心态就换来这样的推托态度?我车的维修次数,维修情况你纳智捷一清二楚。我一而再再而三的忍气吞声就换来你无尽的拖延2016年2月22日我已将三包资料以及发票等等所有资料全部交给长沙裕麓生活馆售后经理简经理,三包规定等待答复时常为10天,今天3月8日,半个月过去了,厂家依然没有答复。呵,为厂家勇于践踏法律鼓掌。奉劝各位想买纳智捷的认真考虑下,也许你们运气好,遇不到我车的问题。但是厂家售后如此的不作为,如此的坑老顾客,如此的置三包法于不顾。如此的挑战法律,呵呵。我都不敢想象纳智捷的车出保后能有多坑。各位车友,有点迷茫的我现在该咋办?14年十月份买的车到现在16年汽车出现以下问题:一:车右前保险杠明显补过漆,都泛黄了,与4S店交涉无果。二:后排座椅靠背钢架一处脱焊,不同意更换座椅,只负责补焊,后期发现补焊火花将皮座椅烧穿一个洞。三:怠速不稳,怠速抖动。维修了不下15次(各种清洗积碳,改加97油,更换火花塞,更换行车电脑ECM等等)至今问题依然没解决。四:汽车熄火自燃。原因至今没查出来。我TM开着一台随时可能又自燃的车。很无奈。4S店的结论,不明原因自燃。因及时灭掉了火源,所以只更换了线束等等小件。五:发动机亮故障灯,加速无力,故障码显示缸体缺火。出现次数不下8次,第四次出现时,广州番禺宏达生活馆更换发动机总成,花了20多天,没有任何补偿,没有代步车。第五与第六次在长沙裕麓生活馆从2016年1月30日到今天3月8日,单次维修已达39天,更换了两个油泵,线束等。此故障累计维修天数不低于2个月。六:方向盘半年就破皮,方向盘抖。七:车辆跑偏八:刹车异响,不知道是不是刹车片的问题,其他的小问题就不说了。唉,运气差成这样,我也是颇感无奈。一路修下来,更换的东西有火花塞,行车电脑ECM,曲轴传感器,涡轮增压器/触媒密封垫,控制线束总成,进气歧管,启动机总成,控制配线,启动马达,机油格,发动机总成,油泵,线束等等等,即使换了这么多怠速不稳怠速抖动,因多缸失火导致的发动机故障灯问题依然没解决。我TM不是不让你修啊?你修不好还拖个毛线。我一直站在经销商的角度去体谅他们,所以一而再再而三配合4S店和厂家的维修,可现在生活馆技师主管乃至经理乃至厂家的技术部,研发部对我车的故障已束手无策。厂家却依然还在推托不答复。纳智捷你就是这样对待你的顾客?你这样的售后态度如何在内地市场呆下去?

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