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别克英朗变速箱有啸叫异响 厂商不受理

  • 投诉编号:【130859】
  • 投诉时间: 2016-03-09 21:15
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2013款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容

汽车在匀速55码--65码之间,变速箱有很大的啸叫声音。在2015年12月30日由于变速箱有时候1档退不出来档,维修了变速箱,当天拿到车的时候就有这种啸叫声音了,之后打电话咨询4S店,说车有问题最好在3,4月份再来处理这个问题。2016年3月7日我到四川省新都区别克4S店由宋师傅试驾,师傅也听到很匀速的啸叫声,并且也知道这个是变速箱里面出来的声音,当时用手机录了声音,声音效果也能分辨啸叫声,4S店说要把故障问题上报,等待结果。3月9日的时候4S店给我打电话,说汽车的声音是正常的,没有问题,而且还是厂家工作人员听了录音。这个啸叫声音让外人都能听到是从车里面出来的不正常声音,面包车和卡车上经常能听到这种啸叫声,4S店说没有问题,是正常变速箱齿轮转动发出的声音。我在维修变速箱之前都没有出现过这个声音,维修了之后就有这个这个声音,4S店还说这个声音是正常的,我开了很多车小轿车,都没有发现有这种声音,我对这个结果不能接受,车有问题通用公司还说没有问题,一个10多万的车有这种声音,我太气愤,太气愤!!良心企业怎么做?要求厂商召回变速箱!汽车在12000公里的时候变速箱维修过漏油,21000公里换过换挡上盖,维修变速箱和分离轴承,这个车的核心部件都维修得差不多了!我要就索赔变速箱!!

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