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东风日产阳光发动机故障灯亮无法解决

  • 投诉编号:【126045】
  • 投诉时间: 2016-02-01 16:51
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 阳光
  • 投诉车型: 2011款 1.5L CVT XV 尊贵版

投诉内容

我的日产阳光车是2012年6月买的,1.5L自动挡头三次在4店保养,后来因我们离4S店太远不方便,就在4S店买好专用机油到当地每5000公里按时更换,开了6000多公里时,故障灯就亮了。因我门离4S店比较远,就打电话询问了情况,工作人员说可能加的油品不好,让我加97号油,我照样做了也不能完全消除故障,时亮时不亮的,跑车时没有什么明显的感觉加上也不怎么常开,就一直开着,但到后来故障灯一致亮着给人感觉不好,又听说时间长了对车不好,就在2015年3月去4S店检查(当时车跑了2800多公里),说是氧传感器坏了,就先做了油路、节气门、三氧催化清洗处理,花了1000多元还是不行,又说要更换氧传感器才行,但材料费、工时费一共要1500左右,我当时没带那么多钱就回家了。后来通过问其他的修理店以及网上查询这种传感器才400元左右。像这种情况:一、是不是这种车本身就有质量问题?二、4S店为何收费这么高?他们这样做对吗?

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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