一汽大众奥迪A6L轮胎磨损严重
- 投诉编号:【122581】
- 投诉时间: 2016-01-06 22:08
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2014款 TFSI CVT 标准型
投诉内容
1.5000KW后车辆过颠簸路面时后轮摆动晃动,和4S店工作人员说,他们说没有问题这是通病。2.8000KW时再次至4S店再次检查说无问题,后至上海4S店,店员说后轮胎已严重磨损需自费更换轮胎问原因说是个人开车原因,打电话至购车处回复需回店处理,2016/1/2日至购买处做四轮定位数据偏1.75度,(如附件)后至泰州4S店查原因,检查轮胎磨损情况数据如下前6.57.0后3.53.5回复说正常。请问像此状况终究是什么原因造成?过颠簸路面时后轮摆动晃动是否正常?各4S相互推诿也是正常吗?
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好。经销商第一时间联系客户进站处理,客户表示问题已得到解决。感谢您对一汽大众-奥迪的关注!