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吉利GX7后氧传感器断路发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【121513】
  • 投诉时间: 2015-12-29 12:28
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GX7
  • 投诉车型: 2012款 1.8L 手动 精英型

投诉内容

2015-12-28发现发动机故障灯亮了,29日去4S店查原因,说是后氧传感断路。已过保修期,需要自费换。说是配件要三百多,但当时缺少配件没有更换,交了一百押金订配件。但当时可这氧传感是2014年1月在服务站换过的。具体也是出现故障灯,然后到4s厂家的升级活动免费更换的,现在又坏了。我12年10月买的车,14年1月更换该配件,15年12月又坏了。难道这个后氧传感只能用一年多吗?每年必须更换一次?这个总不能说是驾驶习惯的问题吧!我对该配件的质量是否合格表示质疑。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的车辆问题,经服务网点工作人员核实,该件已超保需自费处理,与用户进行解释、沟通,目前将等待后氧传感器配件到货后通知用户进站更换,用户表示认可,后续将继续关注处理。

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