吉利GX7质量问题4S店拖出质保期收费维修
- 投诉编号：【119524】
- 投诉时间： 2015-12-11 19:59
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 吉利GX7
- 投诉车型： 2012款 1.8L 手动 舒适型
投诉内容
我购车后跑一万排放灯开始报警亮灯，刹车倒车时吼叫，底盘咯吱响个不停，两年多来多次到指定维修点（武威没4s店）咯吱响从没根除，说其它毛病不影响使用，可十万元买个拖拉机响声刺耳有谁能受得了，投诉网督促厂家我到新服务站却弄好了，可我车刚好出保，高额的材料及修费要我承担，想想太让人生气，何为质保？你的质保就是哄骗消费者将保期内问题推拖到质保期外修好？这种做法合理么？这不是欺诈是什么？以后何人敢近这种劣质车？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：经我司工作人员核实，该用户在2012年2月在吉利授权服务网点首保，后期未查询到在吉利授权服务网点保养、维修，直至2015年12月11日第二次在吉利授权服务网点给予用户所反馈的车辆故障排除，按公司保修政策属于脱保且超保需用户自费处理，给予解释处理，但用户不认可。
京公网安备：