雪佛兰爱唯欧合格证涉嫌伪造无法上牌

投诉内容

我于2015年11月13日在徐州购买雪佛兰爱唯欧车辆一台，全款付清。2015年12月5日将车辆购置税缴清。2015年12月7日去办理上牌手续，被工作人员告知因“合格证涉嫌伪造，与厂家联系”，无法办理牌照。我去4S店，工作人员称卖了那么多车从没出现过此种情况。我又拨打上海通用雪佛兰厂家4008201912电话，客服坐席一直占线。我是一个守法公民，现在凭白背上“伪造合格证”的名声！气的我一夜没睡！另外我对车辆的质量也有很大的怀疑！车辆有多大问题才让厂家伪造了合格证这么大事！？因我车临时牌照到期，车辆现在是没法开了，合格证的事肯定不是我的责任，也不是4S店伪造的，肯定是厂家原因，我现在需要一些说法:车辆是不是有质量问题？！合格证什么时候能处理好？什么时候车辆能正常办理牌照？这期间车辆无法使用，谁来承担责任谁买单？