一汽大众捷达电瓶没电厂家不负责

投诉内容

诉内容：2013年10月份在车质网投诉的.现在厂家不给处理.2014年10月13日在济宁市世盛4S店(质保期内)更换的苐二块电瓶用了不到一年又坏了，整车出保为2015年5月底。今年9月份我的车出现了5次车辆无法启动，后来多次给济宁世盛4S店联系，4s店以整车出保为由不给免费更换电瓶，9月28日给一汽大众厂家打投诉电话，第二天厂家给回复叫去4s店检测，9月30日我和厂家说选择去济宁众城一汽大众4S店检测，厂家也同意.经过众城4S店检查结果为电瓶己坏，需要更换新的电瓶。电压还有10v，众诚4s店向厂家反馈电瓶己坏情况，到现在厂家没有任向回复？11月23和12月2日上午我给厂家联系过两次，两次的的答复是车辆一切正常,电池也正常.两个月的等待结果是电瓶正常.下午给济宁世盛4S店打电话联系,张总监和技师说10月27日济宁世盛4S店也向厂家反馈了电瓶已坏的情况，需要更换电瓶，济宁世盛4S店的回复是我的车出保时太长了，不能免费更换，同一个电瓶问题，厂家和济宁世盛4S店给出了两个不同的答案，厂家说电瓶正常，4S店却说出保时间长了厂家不给免费更换？现在厂家和4S店相互推托责任，电瓶出了质量问题不给处理？不敢面对？相互推托？是解决问题的办法吗？现在车辆启动需要一块备用电池联接线启动？你们做到严谨就是关爱了吗？我要求免费更换新的电瓶？现在新的质量问题又来了,发动机支架咯吱咯吱响,索赔时间是15年3月份，要求免费更换发动机支架。