一汽大众捷达新车助力泵故障刹车失灵

投诉内容

本人11月13日付款购车，4S店工作人员说现在办理牌照很快，只要3-5天就可以办理，没必要办理临时牌照，说临时牌照要是磕了碰了索赔也很麻烦，反正我也不等着开，就没有办理临时牌照，到了11月20牌照下来之后下午才去提车，提车的时候卖车给我的销售顾问请假不在4S店，我只是把车开走，就是给了一台车和一把车钥匙给我，还有其他该退的钱和相关资料都没有给我，下午开车回家的时候没有太注意，晚饭过后出去打球的时候发现踩刹车的时候有漏气的声音，然后就发现刹车失灵了，猛踩好几脚刹车车还在往前走，根本刹不住车，急忙拉手刹才停下来。停下来就给4S店的工作人员打电话，他们那时候已经下班了，说第二天开过去看看，第二天一早就怀着忐忑的心开到4S店去（还好我家出门右转就到4S店），开去一检查说刹车确实有问题，说漏气，检查了半天发现是真空助力泵坏了，对于刚买的新车才开了50多公里就发现真空助力泵有问题，这是多么可怕的事情啊！新车就刹车失灵！那我们以后还敢开车吗？4S店卖给我们的车就是这种质量吗？最要人命的就是刹车问题！我要求4S店跟我换一辆新车，4S店一直不肯跟我换，说不在三包范围以内，据我了解，按照三包法的第二十条规定，我这种情况是完全可以要求4S店免费给我退换车的。我在想是我这一台车有问题还是这一批车都有问题，我为大家的安全担忧呀！大家一定注意听下踩刹车的时候有没有漏气的声音，要是有的话最好去检测一下是什么原因导致的，求帮忙！求扩散！祝大家都平平安安！