一汽大众捷达新车右后轮轴承断裂

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四川省内江市瑞龙一汽大众4S店2015年2月26日购买至今车子未碰撞，行程1万公里左右，购买后车子一直感觉轰轰作响，首保未检测到问题，于本月9日开到4S店检查，师傅说：“轴承断裂”需更换，我询问造成原因，师傅说不是我们的问题，等联系厂家邮寄发货更换，现在已经3天未到货，电话联系4S店，4S店解释说全国无货，请问：如果100年无货我就等100年？对我车主造成的损失你大众公司赔偿？一直以为大众配件全面，出现问题可以很快解决，没想到得到一句“全国无货”的说法，觉得能够敷衍了事么？时间已经一周了。什么时候能得到解决？望及时给与答复和解决！