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上汽荣威350怠速发动机抖动严重无法解决

  • 投诉编号:【117519】
  • 投诉时间: 2015-11-23 21:25
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 迅驰版 350S

投诉内容

2013年10月17日提的车,由于没经验,被4S店忽悠,车子是4月份出厂的,典型的库存车。自认倒霉,自己开吧。1年后发现抖动,没在意。到2015年初,抖动越来越厉害,简直不能座。朋友一上我的车,就问这车怎么这么抖动,真是让人无地自容啊。然后就去4S店修理,一次,两次,三次,四次。每次都是随便搞搞,几分钟就结束了。不说别的,这种对客户的态度就不对了,客户有问题,应该积极去查到吧。上汽这明显是忽悠。其中有几句非常经典的说话:其中一位女接待员说,350是链条的,所以抖动是正常的,那难道全中国就350是链条的,其他的都不是的,也就是350最牛B了。还有一位维修师傅说,车都是这样的,都抖,那为什么别的牌子的不抖呢?再有,我在怠速时,转速从750到1000转之间不断地、无规律地波动,而且随着转速的提高,车身的抖动也更大,就像进入了半联动状态一样,4S店维修师傅说这是正常的,请问别是车子转速很稳,那就是不正常咯?4S的颠倒黑色的技术肯定是一流的。这口才修车可惜了,真应该去做传销。再次警告上汽,做为中国人,我支持国产汽车,做为客户,我可以给你机会,但你得珍惜,不要以为店大了,真的可以欺到客。你有办法拖,我也有我的办法来对付你。不积极解决问题,最终失去是肯定是你自己的市场。

投诉回复

荣威厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站进一步检测,售后服务中心会做好后续跟进。

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