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奇瑞E5车辆油耗高 行驶中跑偏

  • 投诉编号:【115530】
  • 投诉时间: 2015-11-06 17:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E5
  • 投诉车型: 2014款 1.8L CVT 优悦型

投诉内容

投诉情况如下:1、这辆车的内部销售记录与我本人的信息不符合。厂家有100种解释,但是销售过程中存在问题是事实,让我买了辆问题不断的车。2、耸车的问题一年多了,得不到有效的处理。还有四轮定位25000公里做了五次。3、多次反应车油耗高,加速无力,车有油位,最后24000多公里的时候检查出屎碳罐堵了,我顶着每公里1.2元的代价跑了两万多公里,换了之后每公里五毛,损失谁来弥补!对厂家的诉求:不要再让我像SB一样整天服务站的跑来跑去。淘宝买东西退货还运费各半,车有问题,你就全程让消费者买单合适吗?跑了一年,累了。不想跑了,希望能返厂处理,维修过程全程录像传给我,给我提供备用的车。如果厂家不愿意,4S店需要将我的车做二手车的回收处理,再来进行补偿,毕竟销售过程存在问题是事实!话不多说,希望厂家严肃处理,这次就不发论坛了,我其实是奇瑞的粉丝。只希望车能好,我家里还有两QQ和一辆风云2,质量都很好,算我倒霉。但是我希望厂家车的问题别让消费者来买单!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司上饶东安4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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