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上汽MG锐腾转向异响 车身顶棚漏水

  • 投诉编号:【114876】
  • 投诉时间: 2015-11-01 14:57
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 锐腾
  • 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 精英版

投诉内容

车子在9.23号买的,国庆之前车子开的还可以,没有什么不正常,因国庆放假回了趟老家,车子放在了宁波,等8号回来的时候开车听到转向和之前不一样,有声音,于是开到4S店检测,维修人员找了半天也没有找到原因,最后上报厂家,厂家说是电机发出的声音,维修人员要求厂家更换电机以证明是电机产生的异响,但上汽人员不同意更换,最后说叫我再开开看看情况到现在异响还没解决,10月号30号宁波下雨,后排两扶手,前排两A柱顶棚灯位置处出现了水印,打电话给4S店.4s店叫11.2号去检查,11.1号下大雨早上起来开车发现水印变大,于是把车开到4S店进行检测,4S店检测结果告诉我顶棚不漏水,说是碳酸饮料弄的,一处可以说是碳酸饮料造成的,这么多处水印也说是碳酸饮料造成的,服了上汽厂家,况且车里根本就没放过碳酸饮料,希望厂家尽快安排找出原因,被出问题就找借口说是消费者自己造成的,这个车漏水又不是首例,老早就有人出现过,转向异响尽快解决,就算是电机发出的声音为什么其他车没有,说明还是产品质量问题,上汽既然卖车就要做良心商家。

投诉回复

MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心宁波腾峰耀华已与客户取得联系,车辆已进站做过检修,售后服务中心会做好后续跟进。

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