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进口奥迪A3变速箱故障行驶中失去动力

  • 投诉编号:【114076】
  • 投诉时间: 2015-10-26 15:05
  • 投诉品牌: 奥迪(进口)
  • 投诉车系: 奥迪A3(进口)
  • 投诉车型: 2010款 1.8T 豪华型 Sportback

投诉内容

2011年6月购车,2013年厂家召回后,车辆行驶中变速时出现顿挫、抖动现象,多次与购车4s店反馈,2014年4s店和厂家沟通后更换配件,2015年车辆行驶中偶尔开始出现正常行驶中突然失去动力现象,熄火重新发动后又恢复正常,2015年10月开车在外地行驶中再次突然失去动力,险酿车祸,再次发动也无法启动,拖至外地4s店后,又自费更换了配件,回到北京后车仍有行驶变速时出现顿挫、抖动,偶有加不上油现象,经4s店检查,告知需更换变速箱,费用8万左右,并告知经与厂家联系,己过索赔期,费用需车主个人承担。

投诉回复

奥迪(进口)厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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