江淮瑞风车身两侧门槛烂透了

投诉内容

这是我2004年11月10日购买的瑞风彩色之旅，没有碰撞的它自己就烂成这样了！7年前就看到生锈了，今天生锈的地方用手指一戳就一个大洞！该怎样处理呢？明明是材质和设计都有问题，包括该有的防腐蚀处理厂家没有做好，但是厂家就是不负责任。问4s店维修要价3200元。能否走法律途径解决该问题？