北汽绅宝D70高速方向盘抖动 电瓶灯亮

投诉内容

第一、从去年9月份买车开始，就一直往4S店跑，解决方向盘90--120区间抖动问题，自多一周34趟。每次都是被告知先开着，跟厂家沟通解决办法，写申请，申请区域经理来解决。至今一年有余，问题仍然存在，更换了机修主管之后，主管说是因为轮毂变形导致方向盘抖动，卸下轮胎，轮毂确实有明显变形。既然问题所在在轮毂？那就是当初买车时轮毂就有所损伤。不然会当初就开始抖动？现在4S让自费更换轮毂，厂家已超过质保为由拒理赔。我当时反应问题是什么时候？你们一直拖着不解决没办法解决而导致超过质量三包，把责任推到用户身上？而且4S店管理紊乱，我要求查阅我的维修单，确定第一次维修时间，4S店既然以人员变动，资料丢失为由搪塞。而且电脑记录上只记录了3次维修记录。第一次保养的地点既然给我换到了200公里以外的地方，购车日期也与发票日期相隔2月有余。第二、下雨天过积水路面，蓄电瓶故障灯亮，方向盘失去助力，车辆没有熄火，2秒后恢复正常。差点跟别人撞上，询问400竟然说D70确实有这个毛病，正常现象。如果当时在高速上，出现这个问题，后果是什么？4S店给的解释是发动机皮带松了，老化遇到水打滑导致。第三、刹车不回弹有时刹车完，继续前行，踩油门不动，转速飙升，速度为0-10猛踹几脚刹车恢复正常。4S给的解释是偶尔现象，不影响使用。