比亚迪S7新车迎宾灯不亮无法解决
- 投诉编号:【111053】
- 投诉时间: 2015-09-30 00:09
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪S7
- 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 尊贵型
投诉内容
我于今年元月12日不顾家人朋友的反对购买了比亚迪的S7自动尊贵版一辆,开开心心提车回家没两天。15号晚我发现左侧照地灯不亮,我又试了右侧的,在感应到钥匙靠近的情况下,灯亮了,但是左侧无论怎么弄都不亮。因为居住地距离4s较远,过去不方便,过了大概一个月去4s换临牌,顺便检查一下原因。当时售后检查后说可能是灯泡坏了(这个照地灯是LED的),要拆开倒车镜检查才能确认。我考虑到毕竟是才买的新车,为了一个比较鸡肋的功能拆车很不情愿,当时就没弄了。后来想想新车不能买来灯是坏的也不是那么回事,但是工作上一直很忙也抽不开身去4s处理。前几天去4s升级地图,叫售后再次检查照地灯不亮的故障,售后主管告诉我确定是照地灯坏了,我说那走三包换个新的,该主管说我倒车镜外壳有损伤(之前有被电动车刮擦过),厂家不给换,说了一大堆,反正就是没法解决。我很愤怒,一直那么支持国货,号召身边朋友也支持国货。但是国货就是拿这种质量来回报我们消费者的支持的?厂家的出厂质检是怎么做的?新车灯不亮怎么能够出厂的?如果是其它安全隐患呢?我要的是一个解释和处理问题的态度,而不是找个理由推诿却不反省自己的错误!希望车质网能够主持公道!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!