上汽通用别克君越变速箱故障

投诉内容

变速箱平时出现顿挫，由于平时就是上下班使用，每天10公里，也没怎么在意。9月3日放假，上高速在行进中出现D挡闪烁，故障灯亮，到服务区检查后，维修人员说问题不大可以开，然后上高速出现不升挡现象（不能换挡），只能低速行走，发动机高速，咨询4s，最后找朋友就近拖到山东省莒县别克4s店，我们开朋友车继续旅程。4s检查变速箱内部零件损坏，需要维修，报价15000左右（因为我现在已经回家了，4s店仅电话沟通，朋友去看过）。经过咨询，这款车出现变速箱问题较多，通用曾延保，延保期到今年9月1日前，这辆车原来是我弟弟开，他开到8w公里，我接过来两年，就开了1w多公里，延保期刚刚结束2天，如果早上高速肯定早出问题了。变速箱密封，按时保养，不是质量问题能出现故障，要求免费维修。已经联系客服，人家的售后服务表示无法就这个问题给予我们满意的解决方法，只能自费，可以联系4s工时费给予优惠。4s来电修好了，维修费等共计1w多，可以提车了，烦请贵网维护车主合法权益，责成厂家承担相应责任。