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长安马自达昂克赛拉行驶中底盘异响

  • 投诉编号:【107894】
  • 投诉时间: 2015-09-01 22:21
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢

投诉内容

车子2保以后在行驶过程中底盘会发出吱吱的金属摩擦声音。尤其是在路面不平,踩刹车的时候出现的次数更多,偶尔踩油门也会有。去了通利华福滨店检查了几次,说检查不出来,要求录音后再查。本人就录好音去,说是轴承异响,之后给我换了轴承,可是还是会有异常。现在对方也查不出来哪里有问题,让我再开一段时间先。现在出现异响的声音频率越来越频繁,试问如何解决?目前身边也有朋友也是这种情况,也是检查不出来。厂家的工程师是否应该注意该问题。金属异响问题非常严重,对行车安全造成极大的隐患。要求厂家立马解决此问题。本人有录音记录,如有需要可随时提供,只想尽快解决问题。

投诉回复

长安马自达厂家回复:您好,据反馈客服无法与您取得联系,请抽空拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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