东风悦达起亚K3 4S店维修不到位承诺不兑现

投诉内容

本人于2013年3月购买了一辆起亚K3轿车，用车至今，先后经历汽车AB柱异响，发动机底盘油封漏油，天窗漏水生锈，手套箱闭合不紧，安全气囊灯常亮等等毛病，可谓是烦心事不断。同样烦心的还有他的售后服务，今年6月，车子出了一次事故，左前门被撞，车柱，车顶变形，需要维修更换（当时里程48000公里），车子拖至启东亚峰4S店维修，当时事故专员承诺十日之内维修好，十日之后过去准备提车，看到车子还是事故后的样子，没有任何维修。甚是气愤，遂和经理沟通，经理讲了他们的难处，刚开业，设备不齐，人手不够等等原因，好吧，我理解。继续给我承诺十日修好，十日过后又爽约，继续承诺继续爽约，如此反复几次，经历了一个多月后，终于说修好了，可以提车了。去看车，发现仪表旁2侧鼓起，后师傅又去维修，过来一小时答复我说修不好了，可能仪表台受到了挤压，毕竟修过了，肯定会有瑕疵，不可能像新的那样了，没办法了。好吧，我又妥协了，因为我也不是在细节上斤斤计较的人。提车走人，使用至2天后又发现仪表盘水温表灯时亮时暗，打电话给售后经理，得到回复是没什么大问题的，不影响使用，有时间过来检查一下。得到经理这样的回复便又安心使用。在5万多公里时去4S店去做保养，仪表的问题也叫售后经理看了下，检查了一下说里面的灯坏了，帮我换个仪表（前台顾问也在场），当时承诺我一个月之内帮我换掉，因为要走流程，所以时间较久。好吧，既然有承诺我便放心回去了。一个月到了，我打电话给售后经理，他让我第二天一早去换，已经沟通好了。第二天9点请假过去，把车交给前台顾问后便在休息室等，10点多的时候得知售后经理已经换人，仪表也不能更换，只能帮我维修，原因是已经过保了。当初的承诺瞬间无效了。实在是气愤，作为专业售后，当初为何不在故障发生时就告知要及时过来检查，而是让我继续使用。为何在承诺更换后又说过保了，不能更换。今天又去了售后，原因是上次维修后尾灯两侧密封胶没打，下雨或洗车后水渗漏进来，导致后备箱里全是水，都可以养鱼了，安全气囊灯修了2次问题还是没有解决，还是常亮，真是无语了，1次，2次，3次，次次失望，起亚，你们的售后就是的吗？