北京奔驰E260L中控异响配置不相符
- 投诉编号：【105682】
- 投诉时间： 2015-08-12 10:46
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2015款 260L 运动型
投诉内容
1、跑高速的时候，时速超过100前进挡中控位置出现口哨声，速度下来就没有，一上去就有，越快声音越明显，望厂家提出解决方案。2、北京奔驰的宣传彩页，官方网站，汽车配置为LED大灯（远光灯、近光灯均为LED灯），但该型号车远光灯为卤素灯，只有近光灯为LED灯。3、北京奔驰的宣传彩页，官方网站，E260L运动版汽车配置有智能互联，但是该型号车实际并未配置。实际宣传配置严重不相符，为维护消费者的权利，特此投诉，希望国家相关部门主持公道，维护消费者的权益。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行相关检测。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑并解决车辆问题。
京公网安备：