一汽丰田RAV4天窗异响座椅生锈

投诉内容

新车一直出毛病。2个月天窗异响，跑了两次才解决。第一次外界噪音大，没听出来。第二次才解决同意更换天窗支架。后排座椅生锈，只是简单的上了漆，很毛糙。同时反应的方向盘打转向的，转向杆有异响，新车出现这么响，原来还不会觉察到，就第二次去试店里把车试过听天窗异响的时候回来就一直这么响。保修专员不承认，说是正常的，我让他把新RAV4的新车开起来听，结果没有听到像我车上如此异响。但是他一直强调这个声音是正常的，这个声音已经远远超过了天窗异响大小的程度。我今天打投诉电话，400的，投诉说抱歉，我就说了一句抱歉能补偿我每次到4S店的时间跟金钱的损失吗？接待说那就不抱歉了。丰田售后牛成这样子。谁惯的？我新车买了就是用来让4S店跟厂家来保修的吗？