上海大众帕萨特发动机报警灯亮
- 投诉编号:【104628】
- 投诉时间: 2015-08-03 03:53
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
尊敬的领导您好!我2014年6月25日在榆林市府谷县大众4S白云店购买了一辆新帕萨特轿车,结果到2015年5月份,发动机故障系统灯光亮,我到4S店维修了8,9回,都没有维修好,最后一次在榆林市上海大众东洲兴达4S店维修时,他们说我的发动机要大修,我说我的车是去年买的,你们为什么给我大修,最后我没有让修,我屡次给上海大众厂家打了多次的投诉电话,都没有得到厂家的回复,问题也没有给我解决,所以我恳请领导帮助帮助我。
投诉回复
上海大众厂家回复:用户车辆反映问题后我们一直联系用户协调希望去4S维修解决,用户虽然去了几家4S检查几家4S都要求维修但用户都没给维修一直反复投诉,今天再次联系并说明如再带病使用车辆引起更大问题不能保修了,用户才同意去原来的宁夏金富原维修。


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