长安福特福克斯发动机漏油

投诉内容

车辆自2014年7月（行驶里程6000公里）第二次保养时发现漏油情况，上海福特4S店共进行过三次维修，第一次为变速箱打胶，第二次为更换变速箱油封，第三次即今年6月22日再次送修至今，期间没有主动告知过车辆情况，没有联系我到店看车。7月2日前再三催促4S店查明问题，均回复要更换变速箱电子模块，我对此表示质疑，为何机械问题可以通过电子模块更换解决。之后店方回复说是中缸问题，我再次提出疑问，中缸是什么部件？中缸是不是发动机大件？会不会影响车辆二次销售？店方都给与否定回答。由于修理时间过长，我提出备用车及交通费的要求，店方回复不提供。7月18日我自行前往4S店查看车辆情况，发现4S店在未经过我同意的情况下就拆解发动机，更换了大约有一立方米大小的缸体，且尚未修理完成。再三追问这么大的部件更换是否要做车辆登记信息变更，店方人员均回复不知道不确定，内部沟通了大约1小时才告知我需要变更车辆登记信息。由于车辆质量问题和4S工作拖沓违规，造成我的车辆长时间无法使用，二次销售折价，车辆折旧，车辆需到购买地变更且手续繁琐，我提出交涉。4S店现在给出两个方案，一是将漏油的发动机重新给我换上，让我自行处理车辆，二是使用新更换发动机，由厂方给我提供5次保养（价值仅约1000元）的赔偿。不接受这两个方案就不能提车。现在车辆质量问题维修累计已经超过35个工作日。