吉利GC7经销商更换轮胎多收工时费
- 投诉编号：【102739】
- 投诉时间： 2015-07-16 22:12
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 吉利GC7
- 投诉车型： 2013款 1.5L 手动 舒适型
投诉内容
车子行驶在高速路上，轮胎突然爆胎了，行驶到匝道下车一看轮毂竟然破了那么大的口子，第二天去绍兴和通4s店检查，售后经理说，不是钢圈的质量问题引起的，不予保修，钢圈破那么大的口子不是质量问题难道是我人为的？最后经协商，售后经理让我承担一半的钢圈材料费，我也接受了他的方案，我就更换了轮胎和钢圈，当我回家一看维修单的时候，竟然发现更换轮胎的工时费收了我200块，经我多方打听；吉利4s店更换轮胎工时费为40元左右这不就是在欺诈我这消费者吗，工时费收的如此之高，这4s店的高收费标准是否是经过有关部门核实的呢？
投诉回复
吉利汽车厂家回复：收到贵网转发的用户信息后，我司高度重视。立即安排服务站工作人员跟进处理，经核实，用户进站维修时，服务站与用户协商赠送200元工时券以便抵扣工时费，用户认可并签字确认，且已领取工时券。特此回复！
京公网安备：