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广汽传祺GS5座椅卡槽开裂气囊故障

  • 投诉编号:【101926】
  • 投诉时间: 2015-07-09 13:35
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS5
  • 投诉车型: 2012款 2.0 手动 精英ESP版

投诉内容

广汽传祺GS5安全气囊老是报警,电动座椅存在问题安全气囊老是报警,已经到二级售后服务站去过,当时也有一辆GS5出现同样问题,维修师傅说是卖车是指定的装修店将插件的卡子拔断裂了,这也是厂家卖车是送的装修,搞完我才交的钱啊,也没有更换,只是插紧了就算了,现在还是经常出现安全气囊报警,电动座椅的侧板只有一个螺丝上着,一边是卡槽,当做下去是就将侧板撑开,现在我的卡槽已经裂了,到二级售后服务站去了,给他们演示了一下,他们说没有碰到这种情况,让我到乌鲁木齐找厂家售后,我当着他们面打的乌市厂家电话,乌市的让他拍照,一个质量缺陷小问题,让我跑一趟100公里以外的厂家售后,石河子售后的服务可想而知,我见过五菱宏光的售后服务,怪不得人家销量第一,石河子厂家的售后服务就是这样推诿的吗?座包存在质量缺陷,和我加不加厂家机油有联系吗、再说了厂家机油没有全合成的啊。座椅侧板坏的原因,原因是座垫侧面直接压在侧板上,而侧板只是前端有个塑料件勾在座椅上,每次上下车坐垫都对侧板有压迫,时间长了就把这个塑料件压坏了,侧板就耷拉下来了。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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