当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

DS5 LS怠速开空调时抖动雨刮器异响

  • 投诉编号:【101682】
  • 投诉时间: 2015-07-07 11:14
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS 5LS
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 豪华版 THP200

投诉内容

因为喜欢法国的精致工艺,比如一块手表,法国人可以用几年的时间去制造,以求达到精益求精的境界,为人们呈现的都是完美的艺术品,进而选择了DS,从而开始了漫漫无期的折腾日子~2014年6月底,家在汕头的我路到几百公里外的深圳标鸿汽车4S店购入DS5LS一台,之后这一年内发生的一切让我对DS失望透顶:二十多万的车价,二万档次的汽车质量。1、倒车影像批量质量问题提车当天晚上,发现倒车影像全黑,这倒车影像晚上罢工了!找标鸿4S店客服一问,是批量问题,等待厂家解决!几个月后首保,到4S店顺带要求更换,4S店说厂家发来更换的还是不行,等待下一批吧!等待半年多,终于才解决。2、发动机异响首保做完没几天,车辆加油提速时发动车老是有异响,声音不正常,先是跑去近一点的厦门4S店,人家检查后说正常,还忽悠我做了一次自费的油路清洗,没办法再跑来深圳深标嘉4S店,人家检查后还是说正常,没办法我回去了,后来还是不放心又跑上来深圳,最终在我坚持下终于发现问题并解决,一个故障回来三趟1500多公里终于解决了。3、车辆动力下降、加速顿挫今年3月份,车辆突然动力明显下降、加速偶尔有顿挫,有一次还突然烧油很快,这个问题在第三次去深标嘉4S店修发动机异响问题的时候一起解决了,不知道是怎么解决。4、碳罐批量质量问题这个在网站目前没有见到DS关于DS5 LS碳罐质量问题召回的通知,不知道原因!深标嘉4S店也没有正式的通知到我,只是在我第三次去解决发动机异响的时候,深标嘉4S店的人跟我说,到时顺便把碳罐换了。这种没有正式召回通告是否违法?5、左前车窗玻璃下降时异响这个问题去深标嘉4S店修了两次,没修好,到现在还是没有解决。6、右雨刮片在工作时有响声这个问题去深标嘉4S店修了两次,没修好,最后4S店跟我讲,这个有响声是正常的!都这样!换了也一样!然后就,不给处理了,现在每次一下雨听着响声就烦!7、停车挂P挡、N挡开空调时,车辆抖动非常大这个问题每次去深标嘉4S店都讲,4S店讲了,跟车辆设计有关,解决不了,这车子就这样,还说符合标准。有抖动是很正常,但大家说跟坐公车汽车尾部发动机上方座位的那个抖动一样能正常吗?8、前挡玻璃除雾,声音超响这个问题4S店的人直接说,都这样没办法改,那响声就跟空调风调到最大一挡一样!坑爹的服务,网点少、技术差购车时4S店销售MM说汕头那边很快就会开一家,结果一年了全广东还就只有深圳、广州两地有4S店,每次维修都得回来跑深圳,一趟油费+过路费800以上。4S店的人技术也烂,像发动机异响,一个问题跑了三趟4S店才找到问题解决;像车窗玻璃响声,已经跑两趟了还没解决,质量问题这么多,每个问题都要跑三趟以上,一趟成本800元,这得多少钱花在售后维修上面,这还是免费保修么?最坑爹的是,人家查不出来问题就跟你讲是正常的!要么就是车子都是这样,要么就是我符合标准,发动机异响问题最典型:前两次都说正常,后来找到原因才承诺确实是有问题!打厂家400电话,400转给4S店,4S店的人跟我联系又不解决问题,而且厂家400也不关心、不跟踪用户问题解决与否,每次都是我等了一周没反应再打电话给400,400从没主动给我打电话。维权到底!1、碳罐批量质量问题:为什么没有发公告召回,偷偷摸摸就换了?2、车子质量问题:有争议,厂家必须举证证明没有问题“右雨刮片在工作时有响声”、“停车挂P挡/N挡开空调时车辆抖动非常大”、“前挡玻璃除雾声音超响”这三个问题4S店和厂家都给出是正常现象的结论,但我不认同,厂家需要举证!(新《消法》第二十三条第三款规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。)3、因为车子质量问题和4S店技术问题,我的超高维修成本谁来负责?约两成车辆被召回DS急功近利种下恶果,高速公路突发熄火,险酿险情!据我了解已不是个案。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:已经处理完毕。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻