DS 5LS经销商不退订金

投诉内容

本人于10月4日在南京国际车展订购一台DS5LS，缴纳定金5000元，当时销售也没有说清楚定金可退还是不可退，订车的几个月期间销售只是主动用微信跟我联系过一次，其他都是我主动联系她，现在由于资金的原因无法提车，而且据我了解目前该款车型优惠很大，但是销售一直说她给我的是最大优惠。从销售的服务到态度我感觉很不舒服，现在我要求退车，销售说退可以，定金一分钱都不退，我说大家都是讲道理的人，我只是要求退部分定金，她依然坚持说定金一分钱不退。