上海大众帕萨特发动机漏油变速箱顿挫

投诉内容

二手车，2万2千公里购入，无任何质量问题，随后一直在武汉友芝友谦和徐东4S店保养。2015年2月，汽车在35000公里例行保养时，被4s店告知发动机漏油，因过保，要求本人支付2000元维修费，随后本人多次投诉至上海大众总部反映质量问题。4月25日，接到武汉友芝友谦和徐东4S店通知，经上海大众总部批准，免费进行了发动机打胶处理。因本人反映发动机故障时，同时反映变速箱1-2挡偶尔顿挫，经4s店允许，在发动机打胶的同时更换了变速箱离合器组件，没想到这是噩梦的开始！5中旬，因变速箱升降挡严重顿挫，特别是2-7挡升挡冲车、降挡拽车，遂到4S店检测。经检测发现未更新变速箱程序，4s主动承认工作失误，并表示歉意；6月8日，因变速箱降挡冲击，到4s店检测，免费更换机电单元；6月11日，从P挡挂R挡出现冲击感和共振，并伴有异响；6月中旬以来，降挡顿挫问题依然存在，在3挡降至2挡尤为明显！由于上海大众总部和4s店在更换离合器时，并未告知车主更换后挡位转速和动力会发生变化，造成了操作感严重的下降，更为可气的是，离合器顿挫问题始终未得到有效解决。现要求上海大众总部免费更换变速箱总成！恢复原车的换挡转速和发动机动力，和现售新车保持一致！