长城M4前挡风玻璃自然开裂

投诉内容

6月7我今天在行车途中天气有点热就开着空调平均车速在50至65码之间大约行驶了20分钟后就遇到堵车，看到前挡风玻璃有点灰就使用了雨刮器.然后就看到挡风玻璃自己裂了一条，到6月9日自己去4S店处理时被告是因为气候所致和被硬物砸到所导致，和他们的产品质量没关系，解决不做任何赔偿，求有关部门为我们消费者讨个说法。