上汽MG3车身及发动机舱漏水严重
- 投诉编号:【97831】
- 投诉时间: 2015-06-02 10:32
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 名爵3
- 投诉车型: 2011款 1.5 AMT 精英版
投诉内容
本人MG3于2015年2月底发现严重的漏水问题,正驾、副驾、后座都漏水严重,脚垫处形成很深的积水,应该漏水已多日,后开往4S店维修,因车子马上过质保,担心如果这次维修后马上又出现老问题该怎么处理?当时4S店工作人员明确表示:如果超出质保期1天,肯定不会再负责。3月下旬,车子处理完毕。至5月,本地开始进入雨季,果然担心的问题发生,副驾驶每到下大雨的时候还是会渗水,1个多月之前的维修没有真正解决问题,而且本人发现车子发动机舱也漏水严重,每次稍大雨量后电瓶及发动机上方都有明显积水,存在安全隐患。后经与其他车友了解MG3副驾驶及发动机舱漏水是共性问题,很多人都碰到,本人诉求很简单:因该漏水问题是在质保期内出现且属于维修后遗留的问题,请4S店认真查找漏水点,彻底解决漏水问题!另:上次投诉厂家的答复为:连续三天联系我都未能联系上,但我的确未查到有未接电话,本人手机也未关机或停机,请厂家再次核实本人资料里的手机号码,以免勿拨!
投诉回复
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心江西运通华孚已与客户取得联系,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。