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上汽MG3安全气囊灯变速箱故障灯亮

  • 投诉编号:【96904】
  • 投诉时间: 2015-05-25 10:08
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵3
  • 投诉车型: 2011款 1.5 AMT 精英版

投诉内容

1、安全气囊灯报警:自2011年购车起至今,安全气囊灯报警已有6、7次,总是4S店修完后没几天就又报警,每年至少往返4S店维修2次,原因是副驾驶位B柱安全带预张紧器插头接触不良,遇到颠簸和天气潮湿就会报警,提出更换要求,但无果,只是清除故障码和重新拔插插头,频繁的拆装维修使得B柱装饰板卡子断裂松动,行车时发生共振产生异响,问题得不到解决。2、变速箱齿轮灯报警:这个问题出现了2次,每次都是在高速公路上,齿轮灯突然报警,油门瞬间失速,靠边停车熄火后2分钟重新启动,起步后变速箱会咚的一声闷响,接着一切正常。之前11年11月21日购车后就发生过变速箱跳挡、过热冒烟等故障,不知道与这个问题有没有关系,向4S维修人员反映后只是清除故障码,没有找到故障原因,问题依旧存在。以上问题在4S店都有记录可查,一系列的安全问题令我十分焦急与担忧,每天开车几乎是在拿生命做赌注,希望能引起上汽集团的重视,问题早日解决,为盼!

投诉回复

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车至河南荣爵售后服务中心检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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