长安福特福克斯行驶中突然失去动力

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我的车是新福克斯1.6L自动双离合舒适版，目前两年半行驶了27000km左右。没有发生过任何事故。我和其他很多车主一样遇到行驶中突然失去动力的问题，但是西安高新福特汽车幸福4s店说由于行车电脑没有记录下来故障代码，他们无法向厂家索赔，所以无法给我更换tcm模块，打电话给厂家，厂家说让4s检测，两边互相推诿，车子已经放在4s店几天了，到现在还没有解决。如果试车一直没有故障代码，我的车难道要一直放下去。这些天我在网上也了解了很多变速箱、双离合方面的相关知识，有很多车主都遇到漏油、tcm类似的问题，很明显这是一种设计缺陷。这问题和大众的双离合问题有共同之处，厂家你不召回，但你也不能以这种态度对待消费者吧？希望厂家和4s店尽快协调，给我解决问题。