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斯柯达野帝邓禄普轮胎半年老化开裂

  • 投诉编号:【97467】
  • 投诉时间: 2015-05-29 16:54
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: Yeti
  • 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG 极地版

投诉内容

尊敬的汽车质量网的领导:我是云南红河州蒙自市的斯柯达野帝车主,去年和几个车友在云南省红河州鸿天斯柯达4S店购买了野帝SUV,轮胎为邓禄普品牌,在使用半年多后都发现轮胎出现严重老化开裂的现象,轮胎是汽车上最重要的零件,对行车安全起着重要的保障作用。于是我就到4S店咨询,4S店也认为这是比较严重的轮胎质量问题,会对行车安全带来巨大的隐患,与此同时4S店也发现了他们的试乘试驾车上的邓禄普轮胎也出现了同样的问题,于是就将问题反映到了邓禄普厂家,并附上了轮胎老化的照片,起初邓禄普厂家说要派人来进行技术鉴定,等了很长时间杳无音信,我又到4S店去询问,4S店告诉我,邓禄普厂家已凭照片作出了技术鉴定,结论是轮胎无质量问题!我无语了,凭照片就能进行技术鉴定。和邓禄普厂家比,和4S店比,我们消费者是绝对的弱势群体,好在我们是法制社会,我们可以用法律来维护我们的合法权益。我听说有个汽车质量投诉网专门为碰到质量问题的车主排优解难,于是就来这里向您们反映问题,希望车质网的领导为我们申张正义,帮助我们维权!此致敬礼!

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通协商,将配件提交相关部门鉴定,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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