当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风悦达起亚智跑发动机漏油

  • 投诉编号:【96777】
  • 投诉时间: 2015-05-23 22:46
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 两驱版GL 5座

投诉内容

买车三个月,去4S店做首保时,发现发动机护板上有油污,当时向工作人员询问怎么会有油污,工作人员检查说缸体上没啥问题,把护板上的油污清理了,让开一段时间了再检查一下,是否还漏油。开了两余月再去检查时发现比之前还严重,就叫工作人员彻底帮我们检查究竟是什么原因,技术人员说是漏油,后面领导一来又说成是渗油,就这样僵持了一下午,说是只要换油底壳就没事了,工作人员也下班了,就等到第二天过去,他们又把车开到检修台上叫了一个技术总监来检查发现又不对,一直不给个回复,等了一个早晨给的结果又是油封漏油,需要换油封,当时我们很生气,一辆17万的车,买来开了不到半年,跑了不到6000公里,心脏就出了问题,这叫我怎么接受,我们就要求换车,他们的工作人员说是要请示领导,结果领导来了之后更是摆架子,说脏话,语气还特别差,现在就想换车,4S店说反馈给厂里叫我们等回话,最后的答复还是只能换油封,一辆车留给我们的是恐怖,是打击,甚至是一颗定时炸弹,这叫我们一家人怎么是好呢?请专家们给予我们帮助,赐予我们力量,谢谢你们。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻