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长安福特福克斯变速箱异响抖动

  • 投诉编号:【95376】
  • 投诉时间: 2015-05-12 10:19
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容

我是在陕西省宝鸡市福信汽车销售4S店,2012年9月25日购买的福特2012款新福克斯两厢1.6AT风尚型。在2013年11月份发现车子有异响,到福信4S店检测,技术人员说没问题让先开,又有一个月车开始抖动。再去福信4s店检测,技术人员说变速箱漏油,导致离合器出问题,要换油封和离合器总成。等他们发货回来电话我过去更换,就这样直到2014年4月份对我的车进行了油封和离合器总成总成的更换,问题可以说解决了。但2015年也就是今年3月份又发现车有异响去4s店反应此问题,技术人员检测又说好着你先开。但最近又开始严重抖动,去4s店检测说又要换离合器总成。短短不到3年时间要换2次离合器总成,也就是说车子从厂家出来要一年用一个离合器总成。我问4s店他们说现在厂家只能换离合器总成,我就说换了以后,等一年后还是出现问题怎么办,不能老是让我换离合器总成吧。马上就三年了我这次换了离合器总成,等明年又出问题到时已经过保,那是要在换离合器总成,谁来承担费用。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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