广汽传祺GA3S电脑显示变速器和排气故障
- 投诉编号:【93705】
- 投诉时间: 2015-04-28 17:49
- 投诉品牌: 广汽乘用车
- 投诉车系: 传祺GA3S视界
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 豪华ESP版
投诉内容
从4月8日提车,到4月10日出现问题,反反复复跑了4次SSSS店,前两次都是用电脑解除故障,差不多第二天又出现变速器、排气故障的提示,第二次去的时候,我还反映了,在提车挂倒档的时候,车子会向后猛震一下,发出咣当的声音,第三次去SSSS店,维修人员帮我换了一个方向盘下的模块,那三天又出现了这两个故障提醒;第四次电脑解除故障,说跟厂家联系解决方案,已经过去三天了,说4月27日那边会回复,4月28日打电话过去,厂家还没有回复。发现车子累计30公里左右时候就出现这样的故障。买车前,本人一直看好此款车,同事们都极力反对,说国产车质量不可靠,现在处理问题的效率,真让我无语了,耽误的不仅仅消费者的时间与金钱,更会让消费者产生深深的失望,希望厂家不要让消费者丧失对你们的信任,尽快解决存在的问题!
投诉回复
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。