东风日产奇骏订车后不给退订
- 投诉编号：【93071】
- 投诉时间： 2015-04-23 20:33
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.5L XV CVT 四驱 至尊版
投诉内容
东风日产奇骏因听说冷保护热保护要求退车，刚定车就不给退，还告诉我热车30秒就好。
投诉回复
东风日产厂家回复：①联系客户的时间:2015-4-24；②确认的客诉原因:不退订金；③责任归属判断-属客户；④（与客户达成的）解决方案:客户撤销投诉；⑤与客户商定/实施的最终处理日期（2015年4月24日）；⑥客户最终的意见-满意。
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