东风标致301刹车异响解决不了承诺不兑现
- 投诉编号:【91148】
- 投诉时间: 2015-04-09 23:28
- 投诉品牌: 东风标致
- 投诉车系: 标致301
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
刹车异响4s店说只能磨刹车盘,而且不保证以后不响,这不是加速刹车片磨损,最后还的消费者买单。另外销售过程中上牌费1000,收费费一千多,还有其他一点收费都没有发票。销售后允诺消费者若有东风标志总厂回访电话全部打10分会送礼品,待回访打了10分后索要礼品,销售开始反悔不认帐,这么一点诚信都没有的厂家何谈售后服务,第二次回访电话反映了这个问题,之后一个姓高的什么经理打电话承认情况并允诺解决问题,待做首保时到4s店,姓高的又不认帐,再次被戏耍!江苏万邦外汽汽车有限公司,欺诈消费者,真是无语。
投诉回复
东风标致厂家回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。