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海马福美来转向异常沉重

  • 投诉编号:【89276】
  • 投诉时间: 2015-03-28 22:01
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 福美来
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 风尚版 三厢

投诉内容

2013年2月入手的福美来三代,本来觉得这车挺好,可就在2014年12底的时候发想突然沉重,随后去4S检查,说是只能换这试,订货用了半个多月,期间去过两次都是货没来,半个月后跟换助力泵,方向无改变,需要更换方向机,2015年春节前一星期换了,换的时候4S一直说试车,可他们一直说是正常,正好有辆同样的车进来,我试了一下,人家方向很轻,经过和4S协商,换了方向机,由于4S没有定位仪,自己花钱去外面定位,定位的时候定位师傅说我的左前轮怎么靠后,准备去4S,可4S放假了,过年期间都不敢开,过完年去4S,4S检查说我的车撞过,我明确给4S说没,让他们检查,后来给定了一个下摆臂,换了以后左前轮靠后的原因基本解决,可现在还是方向重,钱几天去4S让他们试,还是老话,正常。也许是4S技术问题,我故意让朋友试过我的车,方向却是重。现在是15年3月底了,进4个月了,这车开的是个难受,现在都不想开了。都不好意思去4S了,里面的人都认识了,这4个月跑了不下20次,14年9月份的时候被大车挂了一下左后门4S答应5天之内修好,结果干了我半个月,那维修的效果真没办法和路边店比,我认了,可是方向不舒服,就是受罪。现在也出保了,我只求能修好车。

投诉回复

海马汽车厂家回复:客户反映的方向盘沉重问题,通过当地经销商对实车的检修,已无异常。应与用车感受有关,建议客户进一步使用观察。

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