广汽本田雅阁发动机爆缸4S店收费拆检

投诉内容

3月6日晚，于坂田某公路段正常行驶过程中发动机中缸爆裂，然后叫澳康达救援拖车回澳康达售车处，截至当晚的行驶里程16640公里。因车辆还未满24个月／50000公里，为质保范围内车辆，澳康达售后维修汪先生（建议送4s店鉴定是否为车辆本身质量问题再做决定。3月8日，我老公（同澳康达人拖车去4s店做检测鉴定，因可能涉及产品出场时质量缺陷，所以在广本厂商、4s店和我家（弟弟）在场的情况下对车辆进行了检测。1、对于广本厂商出于对质保期内的车辆进行是否为质量缺陷造成的问题的确认而进行的拆解，为什么4s要收取费用，为什么事先不提前告知和签署收费文件？2、对于广本厂商和4s店不具备出具权威检测报告的能力的这点，在确定拆解时候为什么广本厂商和4s店不建议邀请第三方机构在？3、4s店现在对于我拖车和修车造成不良印象。鉴于发动机拆解了，零散分布，第一发动机他不给我装回去，我拖车后对车辆有潜在不好的影响；第二他现在基本算是要挟我，不交钱不给装回去，也不给拖走；第三、对于维修工时费用，他现在让我签一个文件，才同意给我装，我认为是一种很流氓的服务行为。作为车主，我现在不想浪费过多的时间在无谓的等待中，4s店必须无理由协助把拆解的发动机部件无保留的复原，针对提及的维修工时费用问题，无需车主及第三方承担，由4s及厂商内部处理。广本厂商对于出面鉴定质保期内的车子是否属于质量问题，实属负责的品牌商行为，为何事后发生4s扣车收费如此流氓的行径，是厂商默许售后服务店对车主的正常行为吗？对于厂商3月22日就盖章的鉴定结果文件，4s拖到27号才寄到车主手里，这些低效率的行为也是厂商默认的吗？