雪佛兰科鲁兹厂家迟迟不给更换一体钥匙

投诉内容

本人自上海通用公布免费为2015款新科鲁兹车主更换整体钥匙的消息后，一直不断地和本地的4s店以及通用400售后服务电话联系，希望能早日更换有安全隐患的分体钥匙。4s店推脱通用没有发货，通用说4s没有订货，两家不断扯皮推诿，互相踢皮球，迟迟不能解决问题。从我首次和他们联系，已经三个月过去了。这两家都没有给出一个确定的解决时间。忍无可忍，耗费不起精力和时间，再次投诉他们。如不能尽快解决，我要一直投诉下去。