雪佛兰科鲁兹发动机漏油不给享受延保

投诉内容

3月发现副水箱有油，后查阅网上资料发现是机油冷却器损坏漏机油而大部分车主在7万公里时，出现此问题，实属通病。通用对过保车辆有一个延保服务，通用400电话告知此情况，客服也说过我的车符合上海通用的延保政策，让我去4S检测，检测出来需要替换的配件400也说在延保范围内。可是后来，来电话说我的车子没在4s店保养，不能参与延保服务，很明显欺骗消费者，车子出了质量问题以未在4s店保养为由不给维修，国家已经有规定车子保养不一定非要到4s店！可通用肯定还以未在4s店保养为由不给维修，车子这么多质量缺陷就投向市场，面对问题还找理由逃避，对得起广大消费者吗？在网上看到有网友对发动机机油冷却器油成功索赔，也希望借此能成功索赔，也希望通用正确对待自身问题。