上海大众朗境前挡风玻璃裂开
- 投诉编号:【86441】
- 投诉时间: 2015-03-13 11:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗境
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动
投诉内容
车子停在单位,下班时发现玻璃开裂,打了售后客服电话,说要求提供监控录像证明车子是自然开裂,调取了监控录像证明后,来汽车经销商处处理问题,经销商说不在三包范围内不给处理。车子才买一年不到,前挡风玻璃就自然开裂,不是质量问题是什么?难道经销商只管卖车,不管车子售后。?如果在行驶中玻璃开裂炸开,难道出事了也是自个的问题?
投诉回复
上海大众厂家回复:多次与用户沟通,用户不认可。