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奇瑞风云2低速抖动没有修好还要收费

  • 投诉编号:【85578】
  • 投诉时间: 2015-03-08 10:19
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 实力型

投诉内容

2014年11月车低速抖动,分缸线有问题,到盐城奇瑞瑞天4S保指定点保养维修,结果换了火塞,回来第二天车仍然抖动且无法使用,联系4S店,4S来人检查说,换上去的火花塞是好的,要求支付来回路费否则不予修车。过程中还发生肢体冲突,并放狠话以后不再为我提供任何服务。随后多次向奇瑞公司售后400反映,没有任何回复。2015年2月4日反映过一次,没有回音。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排盐城瑞天4S店及时联系客户,现客户车辆问题已在外维修解决。非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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