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东风日产奇骏CVT变速箱漏油

  • 投诉编号:【85421】
  • 投诉时间: 2015-03-06 22:44
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

投诉内容

本人于2014年12月29日在杭州东风南方杭城专营店购买了2014款2.5四驱豪华版新奇骏,至2015年01月31日车辆在行驶了不足1000公里时即发现变速箱漏油,变速箱底部有挂油滴,遂去4S店查看,当时给予的答复是装配油,在清理干净后,4S店要求再跑段时间看是否还是漏油,后来我一直注意观察,100多公里后自检发现漏油(浅绿色)现象依然存在,2015年02月05日到4S店确认漏油(浅绿色)现象,4S店技术总监确认可能是装配油没有清洗干净,仍然采用保守处理方式,清洗干净,跑跑再观察;同样在行驶100多公里后自检发现漏油(浅绿色),于是在2015年02月09日到4S确认漏油(浅绿色)现象,4S店承认变速箱漏油,向厂家申请更换新的变速箱。本人在行驶不到1000公里的情况下,变速箱便出现如此重大的质量问题,让我十分的气愤,东风日产作为大型的合资车辆生产企业,怎么能将有如此严重质量问题缺陷的车辆销售,这是极其不负责任和藐视敷衍消费者的态度,在短时间内出现如此严重的质量问题,作为消费者给我的精神和生活带来极大的烦恼和不便,我要求更换全新变速箱(非返修或者翻新货)和赔偿我在此期间的生活成本损失!我将采取一切法律手段保护我作为消费者的合法权益!

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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