北京奔驰E260L发动机皮带异响
- 投诉编号：【85352】
- 投诉时间： 2015-03-06 16:32
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2014款 260L 豪华型 改款
投诉内容
2014年7月，车辆公里数7000余公里，发动机舱异响，后开至江西省南昌东之星奔驰4S店检查，发现皮带轮损坏，该店免费进行了更换，故障解除。2014年11月，车辆公里数为9800公里，每天车辆冷启动发动机舱异响，经江西省景德镇奔驰宝利德汽车有限公司抚州分公司检测，是发动机皮带发出吱吱刺耳异响，需更换皮带，经向上申报回复因皮带属于损耗配件且同一车辆不能两次索赔，因此不予免费更换，特恳请监督职能部门勒令奔驰公司免费更换该车辆皮带，为感！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视来自贵网的客户反馈，目前经销商已经与客户联系并邀请客户进行到店检测，客户表示同意，我们也将继续关注此事进展。
京公网安备：