上海通用雪佛兰科鲁兹车钥匙断裂

投诉内容

我于2013年12月5日买的科鲁兹车，2014年10月份时开了一万五千多公里，发现点火钥匙不能弹开，仔细检查后发现转轴部位裂开，不敢继续使用，自以为是使用问题，改用备用钥匙。结果2015年2月15日下午停车后备用钥匙直接断开了，车也没有办法开了。从断开的位置看，就感觉质量很差，金属没有韧劲，像生铁一样（见图：图片是在网上搜的，和我的问题一样，不过我的一个是有裂缝，一个是直接断开）。上网搜索后发现这个问题在网上反应也很多，很明显的质量问题，因为转轴部位承受开关车辆时的压力，如果材料强度不够，必定会造成断裂，何来人为损坏？现在已出保修期，不知能否免费更换？在此强烈要求厂家给予免费更换。特此投诉。