雪佛兰科鲁兹分体式钥匙存在安全隐患

投诉内容

在行车的过程中出现过膝盖顶到遥控，打开后备箱。当时后备箱中装的杂物掉下车。踩刹车时偶尔会出现妨碍，暂时没出现影响刹车的问题。在2014年12月22日之后的7款车型全部标配折叠一体钥匙。现在已经有车有表示厂家给增配了一把一体式折叠钥匙，而我打电话询问泛想雪佛兰却说没有接到通知。为什么会出现这种区别对待？而且免费增配钥匙的车主都是在汽车质量投诉网上投诉后才接到的厂家电话！难道非要投诉一次才能解决问题？