东风日产天籁CVT变速箱冷车低温不升挡
- 投诉编号:【80928】
- 投诉时间: 2015-01-25 21:07
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 天籁
- 投诉车型: 2013款 2.5L XL 领先版
投诉内容
我于2014年12月17日,在吉林省松原市金达洲汽车销售服务有限公司购买的东风日产2013年3月4日出厂的新天籁2.5lxl领先版轿车,买到家到现在,经常出现冷车低温CVT变速箱不升档,打着车预热5-7分钟起车行驶后,发动机转速已经到了2500转,但变速箱还不升档,需要行驶3-5公里后才能升档,很是郁闷。我在东北住,冬季温度一般在-15度左右,就是在-5度左右变速箱也是不升挡,需要行驶3-5公里后才能升档。我曾多次与4S店金达洲公司协商,他们说目前没有接到东风日产厂家的技术回复,没有办法解决。我很是担心车的变速箱质量,每天像蜗牛一样在路上,后边喇叭一再响,弄得我很紧张。今向你们投诉,希望通过你们能帮助尽快解决此问题,拜托了,谢谢!
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!